企业风采
协信星光广场:北上海时尚购物新领地 ——专访上海协信星光商业投资管理9号彩票副总经理徐蓉
2016-12-2 13:27:42
从巴山渝水,到黄浦江边,一个来自西部的城市品质运营商——上海协信星光商业投资管理9号彩票带着中国房地产50强的荣耀挺进北上海,与科技园区深度融合,在市北园区的东部建起面积达9万m2的协信星光广场(以下简称协信)。甫一亮相就散发着与众不同的魅力,Estee Lauder、Dior、Daniel Hecthe、CK Jeans、Swarovski……这些闪耀着熠熠星光的国际高端品牌,散落在广场的各个角落,百丽宫电影院、MYTH KTV、食通天美食广场……一起成为北上海服务白领的一颗颗璀璨明珠。协信如何“让建筑具有生命”?如何能为市北园区的白领们在繁忙的工作之余,创造出一片休闲购物的娱乐新领地?笔者在协信途尚咖啡专访了上海协信星光商业投资管理9号彩票副总经理徐蓉。
雅静格调——打造都市型园区新生活
在当下电商云集的风口,实体店如何能创出新的刚需?如何能在这边关闭那边开的迭代往复中立于不败之地?笔者带着好奇和疑问,走进协信探个究竟。
与很多商场看上去都不同,协信星光广场整体线条上极具科技园区般的现代感,外观上散发着上海这座国际化大都市高端大气的气质。进入广场地下一层又别有洞天,内部布局包涵着山清水秀的别致风韵。涓涓小溪从脚下静静流淌,一抬头又望见蓝天白云。现代建筑的层峦叠嶂横亘在高楼与低谷之间,让人仿佛置身于遗世独立的深山幽谷之中,这种美带给人一种高雅的宁静格调。
事实上,协信入驻市北之前,市北在商业配套方面尚未形成气候。初来乍到的协信凭借什么来吸引市北的消费者?“协信的第一想法是做差异化经营,既是全业态,也要有所提升。以市北园区的白领为核心服务群体,在为市北园区工作的白领提供全业态的服务之外,提高自身的品牌定位。”坐在途尚咖啡厅里的徐蓉这样说道。据她介绍,自去年圣诞节开业以来,目前协信开业率已经达到75%,签约率为90%。
在知性却精干的上海精致女人徐蓉看来,生态往往单一的科技园区“地”而已,很需要“工作+生活+便利”的常态化服务。闸北区和静安区合并以后,市北园区成为新静安区的北面新中心,以其越来越优越的中心位置,完全可以打造出都市型园区的社区生活新业态。徐蓉把这种有购物中心的城中心比作第三代智慧型都市型园区。
在徐蓉描述的协信1--3公里半径范围内,雅静优势足够装满一屋。无论纯商业和配套,还是学校和医院,还是地段和交通,还是人才和政策,还是纯住宅和公寓……协信在这里半径的中央。从2015年12月24日圣诞节开业至今,协信开业率一直在上升。笔者发现,这里不仅可以让人安静地坐下来,品美味,赏美景,看丽人,观美影,还能让人爱上这个地方。
高端前瞻——差异化服务园区白领
可以说,协信把整个北上海的购物格调提升了一个档次。除了一些耳熟能详的品牌,百丽宫电影院、食通天美食广场、将于9月底开业的百盛精品超市,协信还从新加坡引进一家品牌高档但是价位更趋于平民的 MYTH KTV,这四大品牌与原大宁区域的其他商场形成非常明显的差异。
孩子去哪里父母就去哪里,儿童垂直业态是协信的一个特色。协信在以儿童为主要服务群体的业态倾注了很多精力,徐蓉希望这些儿童品牌在吸引白领方面起到一定的支撑作用。考虑到市北的白领大多是以80后、90后为主的年轻人,他们的孩子大部分在10岁以内的年龄层,协信把6500平方用于做儿童的垂直业态。B1层为儿童的零售与精品超市,从1楼到3楼,针对儿童消费涵盖了从教育到游玩所有业态,还拥有专门为儿童服务的拜博齿科。
从中国遥远的西部山城重庆到长江入海口上海,协信从蜿蜒崎岖的山路,迈入了与国际化大都市接轨的星光大道。在这座中国东西部城市元素相融合的商场内,既能让你享受到上海国际范儿的高端消费体验,还能让你吃上一顿正宗的重庆火锅。目前上海已经成为协信的品牌中心,同时协信又把重庆的美食带到上海,作为协信在美食方面的一个特色。除了各种中西菜肴,协信还联合自家的员工众筹了一家重庆火锅店——枇杷园。
徐蓉专门对市北园区的消费群体做过调查分析,据她了解,市北园区在有1000多个外籍人士办公入驻。协信在餐饮方面西餐占到很大的比例,其中一些品牌也是第一次出现在北上海。而人们担心的零售实体店在协信只占到30%左右,因为徐蓉认为零售的培养时间确实慢于餐饮。在协信,未来更多的实体店以科技互动体验为主,最为惊喜的是协信招募的若干个化妆品精品店也是第一次来到北上海。
与此同时,协信还配备专车开辟专线接送白领。协信距离市北园区的核心地带有1.5公里,为了方便顾客,协信投入100多万元,安排3辆摆渡车在11:30到2:00之间巡回行驶。除此之外,协信几乎每个月都会有一次较大的优惠活动来回馈白领。今年初协信第一次投入300多万元来庆祝首年的“任性节”,8月份协信集合众多餐饮租户的力量推出“摇一摇﹒欢乐送”的活动,9月份百盛精品超市开业也将发放较多优惠券,为市北高新园区员工及周边社区消费者放送开业福利。
助力双创——打造北上海产业社区
当你来到协信时你会发现,云飞东路的两边北里协信星光广场和南里市北协信广场已张开双臂拥抱园区的白领。徐蓉表示,将来市北在白领生活服务方面将提供更多方便,协信已经参与其中,助市北园区创新创业一臂之力。
回想起三年前在市北园区落户的决定,徐蓉坚信当初协信的选择是正确的。“以前商业办公楼都是在市中心,而现在就是把市中心商业的概念同时复制到园区。我相信这才是市北园区产业提升和发展的一个方向,也是中国园区发展的一个方向。”徐蓉预言道。
从拥有十几年国际品牌管理经验转行的徐蓉却在经营商业地产方面得心应手,回想起加盟协信初期,徐蓉笑言自己相当于一个创业者一样从零开始,一切的管理和商业运营都需要她亲力亲为。虽然她和她的团队是上海本地人,但是当初对市北园区的了解几乎是一张白纸,市北园区西部地区有二十多年的产业积累,而东部地块才刚刚开始建设。“关键的难点在于让国际品牌如何去了解和认同市北广阔的市场机会,如何在当时交通条件下吸引员工和客流。”徐蓉这样叙述。从着手经营商场那一天开始,徐蓉就从基础架构做起,招募合适的人才、与各个品牌商接触,上海协信很多轻奢品牌和化妆品品牌招商都是她亲自去谈,目前徐蓉带领着150个人的团队负责运营整个协信星光广场。所幸的是市北园区的领导对自己能力范围的要求都竭尽全力地予以支持。
既要有高大上的思维能力,同时也要有落地的执行力,而且要根据情况的变化及时调整策略,这是徐蓉从事商业运营以来总结出的经验。对于近年来网上购物模式对实体店的冲击,徐蓉发表了自己的观点,她认为,消费者的购物模式不会是单一的模式,是平衡的消费购物。不管是实体还是网购,体验环境、空间和朋友圈,对未来年轻人的购物需求同等重要。协信跟上变化,尊重新技术,多元化满足年轻人需求。协信已经建立供应商大数据系统、客流数据系统、集团客户采购系统、车库智能系统……这些与市北智慧园区发展紧密图联,市北很多企业的大小活动不是放在协信露天广场开展,就是放在这里的韩式、法式、意式、美式的咖啡厅里,或在装修精美有7个厅的百丽宫里,要不就在有43个包房的MYTH KTV。协信已经是白领们工作服务的好帮手,高端休闲生活的好去处。听说,协信的婚庆型大餐饮即将在11月底开出,势必更好的服务园区及周边社区的客人。
与园区生活紧密结合,那建筑将具有生命的新领地。

(记者 沈一飞 通讯员 马里超)



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